La Haute Autorité de Santé a souhaité renforcer son action autour de la thématique ""fin de vie / soins palliatifs"". Il existe, du fait de leurs missions respectives, une réelle proximité entre les enjeux :

- du Programme national de développement des soins palliatifs (améliorer les conditions de prise en charge des personnes en fin de vie),
- de l’Observatoire (identifier et produire des savoirs relatifs aux conditions de la fin de vie et les porter à la connaissance des pouvoirs publics)
- de la Haute Autorité de Santé (faire de l’amélioration de la qualité des prises en charge l’élément structurant de la régulation du système de santé).Il a donc été décidé de mettre sur pied un ""Programme d'Actions Concertées"" (PAC) entre ces trois acteurs, afin de formaliser leurs objectifs communs. Compte tenu de son importance pour les établissements de santé, la certification a été désignée comme l'une des priorités: le premier semestre 2011 a ainsi permis d'identifier les facteurs de « non-appropriation » du critère 13a « Prise en charge et respect des droits des patients en fin de vie » et, sur cette base, d'affiner le dispositif de certification des établissements de santé puis sensibiliser les professionnels/établissements à cette démarche.

"Autrement dit, au-delà de l'aménagement de l'outil que représente la certification, la HAS a engagé un important travail de ""portage"" (sensibilisation/communication/valorisation) autour de la thématique: articles dans les revues professionnelles (un article doit notamment paraître prochainement dans ""Médecine Palliative""), formation des chefs de projet de la HAS, construction d'un module de e-learning à destination des experts-visiteurs, etc.
L'une de ces actions de sensibilisation s'incarne au sein d'une page web ""Fin de vie & démarche palliative" sur le site Internet de la HAS (très fréquenté par les professionnels de santé).